株式会社エスオーエル - SOL Recruit Site
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「ベンチャーらしいマルチタスクの日々を、焦らず、前向きに楽しんでいます。」

I.Dさん
2022年8月入社 |フロント営業部 担当

Question01

現在の仕事内容を教えてください

フロント営業部は、電話やECサイトにてお客様と直接やり取りをする窓口の仕事です。
自動車部品は専門性の高い商品ですので、車種や年式ごとに変わる適合部品を正確にご案内する必要があります。
具体的な仕事の流れとしては、
弊社のECサイトをご覧のお客様よりお問い合わせが入り、購入予定の部品が車と適合するのか、専用のアプリを使用し確認を行います。ご要望の商品をご案内するのはもちろんですが、時にはこちらから必要な部品を予測してご案内をすることもあります。商品が無事適合すればご購入のご案内を行い、発送の手配を行っていく流れとなります。
お問い合わせ頂く割合として大よそ電話7割、ECサイトからの質問が3割です。

Question02

この仕事のやりがいは?

毎月の売上目標が設定されており1日単位での目標値が明確化されていることにより、
あとどのくらいで月の目標が達成できるかなど分かりやすい点があります。
売上目標には僕が所属するフロント部署の他にも商品販促部や、在庫状況を左右する仕入れ部など様々な部署の業務が影響するので、個人だけでなくチーム一丸となって目標に取り組めることがやりがいとなっています。また月単位で自分が対応した電話数や、サイトからの質問件数を把握できることもやりがいだと感じます。 実際に数字で見ることにより入社時よりどのくらい成長したのかなど目で見てわかりますので、 自分の成長具合が確認出来やりがいに繋がります。

Question03

SOLはどんな会社ですか?

主な取扱商品は自動車部品ですので、ある程度の専門知識は必要となります。
ですが入社当時から全てを覚えるのではなく、1週間毎の細かな目標がある為、少しずつ覚えていくことが可能です。
何かわからなくてもすぐに聞ける環境の為、未経験でも安心して働くことができます。 今後は様々な分野の商品や、サービスの展開も予定しておりますので 分野問わず色々なことに挑戦してみたいという方も活躍できる環境が整っています。

Question04

今後の目標は?

僕は自動車整備士の経験もあるのでお客様対応だけではなく、幅広い分野で働きたいと考えております。
一例を上げるとすれば別部署で車パーツの取付を行っておりますので、 実際に自社製品に触れ、知識を深めることや、 今後利益を生むために市場ではどういった商品が多く購入されているのか、 また他社にあってエスオーエルに無いものなんだろうか。と考えたりと取り組みたいとこは多々あります。
まずは短期的な目標として自分で掲げた月間売上目標をいかに達成できるか工夫して働こうと考えております。

Question05

ワークライフバランスはどのように?

今までで働いてきた中でこんなにお休みを頂ける職場は初めてです。(笑)
夏季休暇や年末年始はもちろんの事ですが、一番驚いたのが残業の少なさです。
繁忙期の一部期間を除き、19時頃には退社することができます。 しっかりと休むことができるからこそ、しっかり働くことができると思っています。

Question06

これから入社してくる皆さんに一言

現在エスオーエルでは明確な「Mission、Vision、Value」を掲げ、会社全体で取り組んでおります。
共感して頂ける方はもちろん、自動車に少しでも興味がある方や、接客が好き、お客様より感謝される仕事に就きたいと考えている方にはピッタリです。
とてもやりがいのある仕事なので、皆様とお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

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